近日,為了讓更多市民朋友能夠享受高效便捷的乘車體驗,金華軌道交通的工作人員走進南濱花園社區(qū)開展了便捷乘車宣傳進社區(qū)活動。
此次活動,通過講解和發(fā)放宣傳手冊的形式,向社區(qū)居民全面普及票價優(yōu)惠政策、便捷乘車方式等實用信息,并深入介紹了金華軌道交通推出的多項暖心服務措施,如愛心預約、便民服務卡等。同時,工作人員積極傾聽居民們的建議,充分了解大家的出行需求,針對在乘車過程中可能遇到的各種疑問進行了細致解答。
“你們現(xiàn)在有其他買免費票的方法嗎?年紀大了老是忘記帶老年證,還得回家拿,耽誤時間哦。”面對居民們的詢問,工作人員耐心地介紹了“任我行”APP的優(yōu)惠類人臉乘車功能,并協(xié)助其完成APP的下載與注冊。
“初次使用時需前往客服中心進行激活,若遇到問題,客服中心將提供及時的咨詢與幫助。”居民們聽后紛紛表示受益匪淺,并對工作人員貼心的服務表示贊揚。
金華軌道交通將持續(xù)推進“五進”宣傳活動,進一步拉進與乘客的距離,提供服務更優(yōu)、效率更高的出行體驗。